09:00 - 18:00 Наше время: 00:00 +38 097 516 16 64          +7 499 404 00 27 Callback
Ваша сессия истекла :(
МОЯ
КОРЗИНА

Оплата и доставка

Оплата для Украины

 

ПриватБанк

Оплатить сумму можно удобным способом (в кассе, через банкомат, терминал или Приват24). Реквизиты для оплаты Вам придут на указанный Вами e-mail. Общая сумма оплаты состоит из стоимости заказа и комиссии (как правило, комиссия составляет 1% от стоимости заказа). После оформления заказа на Ваш e-mail адрес поступят реквизиты для оплаты. После оплаты обязательно укажите дату и время  оплаты (в формате часы-минуты) в соответствующем поле «Детали оплаты» (для этого необходимо перейти в личный кабинет и из списка заказов выбрать оплаченный заказ). Для того чтобы ускорить процесс обработки заказа, свяжитесь с нашим менеджером в чате и сообщите о факте оплаты. Мы не принимаем оплату наложенным платежом.

 

ПриватБанк

Вы можете оплатить заказ онлайн через систему Приват24. Реквизиты для оплаты Вам придут на указанный Вами e-mail. Возможна оплата онлайн заказов в статусе «Оформлен». Общая сумма к оплате составит стоимость заказа + комиссия (обычно составляет 1% от стоимости заказа).


Оплата для России и других стран

Оплатить сумму можно на карту Сбербанка удобным способом (в кассе, через банкомат, терминал или Сбербанк онлайн). Общая сумма оплаты состоит из стоимости заказа +1% комиссия банка. После оформления заказа на Ваш e-mail адрес поступят реквизиты для оплаты. После оплаты обязательно укажите дату и время  оплаты (в формате часы-минуты) в соответствующем поле «Детали оплаты» (для этого необходимо перейти в личный кабинет и из списка заказов выбрать оплаченный заказ). Для того чтобы ускорить процесс обработки заказа, свяжитесь с нашим менеджером в чате и сообщите о факте оплаты.

         

PrivatMoneyWestern UnionUnistream


Оплата совершается безадресным денежным переводом с помощью одной из систем: Contact, WesternUnion, PrivatMoney, Unistream. Оплата через другие системы невозможна. Вы можете оформить перевод в любом банке, которые работают с одной из перечисленных выше систем. После оформления заказа данные для перевода автоматически придут на Вашу почту. Вы можете связаться с нашим менеджером в чате и уточнить все вопросы.

  

Укажите всю информацию в поле «Детали выплаты» на странице заказа после осуществления перевода (для этого перейдите в личный кабинет и выберете оплаченный заказ из списка). Обязательно сообщите менеджеру о факте оплаты для ускорения обработки заказа.





Доставка по Украине


Новая Почта

Новая почта

Уважаемые Клиенты! Поскольку компания SK House является производителем одежды, сроки отправки товара могут колебаться! Если товар в наличии, то отправка Вашего заказа  будет осуществлена в течении 1-3 рабочих дней после оплаты (отправка осуществляется каждый день в 9:00). В случае отсутствия товара на складе, срок отправки может увеличиться до 7 дней в зависимости от загруженности производства. 


Осуществление доставки по Украине транспортной компанией "Новая почта" происходит от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от месторасположения города. После получения от курьера номера товарно-транспортной накладной для отслеживания посылки менеджер сообщит его Вам. О прибытии посылки в Ваш населенный пункт Вы будете уведомлены компанией «Новая почта» через sms-сообщение. 

Компания SK House предоставляет своим клиентам БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ по всей Украине.

В целях безопасности доставки заказа, он страхуется автоматически. Заказ суммой до 600 грн. страхуется на 600 грн., суммой свыше 600 грн. – на 1500 грн. Если стоимость заказа в посылке превышает 1500 грн., то сумма страховки составляет полную стоимость заказа. Вы всегда имеете право отказаться от страховки, для этого укажите факт отказа в примечаниях. В этом случае мы снимаем с себя всю ответственность за
возвращение суммы компенсации, если посылка будет утеряна.




Доставка по России и другим странам


Сбор вашего заказа начинается после его оплаты (частичной или полной), это может занять от 5 до 7 дней в зависимости от наличия товара на складе (при отсутствие товара-сроки оговариваются индивидуально). После этого груз передается курьеру и отправляется по вторникам и пятницам во второй половине дня. Курьер отвозит груз в Белгород (доставка может занять от 3 до 7 дней) и отправляет транспортными компаниями России.


Мы работаем со следующими российскими транспортными компаниями: ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии, СДЭК

   

ПЭКЖелДорЭкспедицияДеловые ЛинииСДЭК

Работа этих компаний помогает  значительно сократить сроки и увеличить стабильность доставки Вашей посылки. Сроки доставки этих транспортных компаний значительно меньше, чем у почты:

  • Москва, Ростов, Орел – 2-3 рабочих дня в пути;
  • Пенза, Тамбов, Ижевск, Пермь – 4-5 рабочих дней в пути;
  • Саратов, Казань, Челябинск – 5-6 рабочих дней в пути;
  • Барнаул, Иркутск, Улан-Удэ – 9-11 рабочих дней в пути;
  • Владивосток – 15-20 рабочих дней в пути.

Стоимость доставки в этом случае стоит из двух частей: стоимость доставки посылки курьером до Белгорода 1$ за одну единицу товара, плюс оплата услуг транспортной компании (оплачивается при непосредственном получении посылки). 

Стоимость доставки габаритных посылок необходимо согласовывать с менеджером отдельно. 


Доставка посылки из Белгорода в Россию оплачивается при ее получении по тарифам компаний ЖелДорЭкспедиция, ПЭК или Деловые Линии.


Укрпочта - Почта России

  

УкрпочтаПочта России

Стоимость доставки этими службами зависит от объема, веса и Вашего региона. Сроки доставки груза варьируются от 10 до 21 рабочих дней (зависит от таможни). Стоимость доставки рассчитывается после оформления заказа индивидуально (от $16).

Отслеживание посылок

Трек-код для отслеживания заказа выдается спустя 2-6 рабочих дней непосредственно после передачи заказа курьеру, как только курьер сообщит его Вашему менеджеру. Посылку, отправленную через Укрпочту и Почту России, сайтах:

http://services.ukrposhta.com/barcodesingle/ до момента выхода посылки из Украины.

После этого – на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

Считаем обязательным предупредить Вас, что данные, предоставляемые Почтой России, могут быть достоверными не всегда.


Условия возврата и обмена товара

Для совершения обмена товара приобретенного в Компании SK House Вам необходимо связаться с Вашим личным менеджером по email, телефону либо в чате в личном кабинете.

Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право обменять товар приобретенный в Компании SK House по ниже описанным правилам:

Обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

  1. Обмен товара надлежащего качества возможен путем обмена его на аналогичный по стоимости товар или с доплатой лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, каких-либо повреждений, обязательное наличие ярлыков, бирок и лейб). Обмен товара в данном случае допустим при условии, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру.
  2. Обмен осуществляется на основании заполненного заявления и наличии товарной накладной, подтверждающих факт и условия покупки.
  3. Доставка товара при обмене Товара, осуществляется за счет Покупателя!
  4. Срок обмена товара составляет 14 дней от даты указанной на расходной накладной!!!
  5. Для рассмотрения заявки на обмен товара надлежащего качества, Вам необходимо отправить письмо с заявкой на почту Вашему менеджеру. После того как заявка будет рассмотрена и согласована менеджером, Вам нужно будет выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на обмен и товарная накладная (прилагается к каждому заказу) по адресу который Вам сообщит Ваш менеджер.

Возврат товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (брак производства)

  1. Обмен товара не надлежащего качества (брак производства) на товар надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, каких-либо повреждений, обязательное наличие ярлыков, бирок и лейб).
  2. В случае обмена товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам, при этом Вы обязаны согласовать возврат товара с менеджером, у которого делал заказ.
  3. Указать причину возврата, сфотографировать место брака или несоответствия.
  4. Только после согласования брака с Вашим личным менеджером произвести отправку товара и сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной, по которой мы сможем получить возврат. В случае отправки товара без заявления и накладной, а также без согласования возврата предварительно с менеджером, без указания ТТН, мы имеем право не рассматривать такой возврат.
  5. Если в наличии нет аналогичного товара на момент возврата товара ненадлежащего качества - Вы может оставить денежные средства за товар ненадлежащего качества на своем балансе, который будет контролироваться Вашим личным менеджером и отображаться в Вашем личном кабинете. На эту сумму Вы всегда сможет осуществить покупку в нашем интернет-магазине.
  6. Документы, которые необходимо обязательно предоставлять в момент обмена приобретенного товара, надлежащего или не надлежащего качества (вложить в посылку):
  • копия удостоверения личности (паспорта) покупателя
  • заявление на возврат оформленное по форме
  • оригинал накладной

Категории товаров которые не подлежат возврату и обмену:

  • перчатки;
  • белье нательное;
  • чулочно-носочные изделия;
  • изделия, в которых присутствует натуральный мех

Бланк возврата Вы можете скачать здесь