09:00 - 18:00 Наше время: 00:00 +38 097 516 16 64          +7 499 404 00 27 Callback
Ваша сессия истекла :(
МОЯ
КОРЗИНА

Покупать у нас просто и удобно

Уважаемые клиенты!


Для совершения покупок мы рекомендуем зарегистрироваться чтобы мы смогли предоставить Вам максимальную поддержку и уровень комфорта при совершении покупки. Задать вопросы, Вы сможете любым из способов, описанных на странице Службы поддержки.

Для оформления оптового заказа на нашем сайте, вам необходимо:

  1. Зарегистрироваться, указав достоверные данные.
  2. Выбрать на Ваше усмотрение менеджера, у которого хотели бы оформить заказ и с которым Вы хотели бы сотрудничать в будущем (для удобства, Вам всегда доступна информация об уровне загруженности каждого из менеджеров).
  3. Выбрать интересующие Вас модели из нашего каталога и добавить их в корзину, указав цвет, размер и количество для каждой позиции.
  4. Оформить заказ через корзину.
  5. Оформленный и согласованный с менеджером заказ имеет срок на оплату - 3 дня. Если заказ в этот период будет не оплачен - он расформировывается автоматически!

Если у вас возникли какие-либо вопросы, то вы всегда можете получить поддержку Вашего менеджера в чате. 

После оформления заказа, Вам на электронную почту придет уведомление с копией самого заказа. Текущий статус всех своих заказов можно отслеживать в личном кабинете. Если Вы хотите, что-либо изменить в Вашем заказе, просто сообщите об этом вашему менеджеру любым удобным способом.

Мы любим и ценим своих постоянных клиентов!

Почему с нами выгодно работать? Потому что наша компания обладает многими преимуществами:

  • модные, стильные модели, как украинского бренда, так и известных европейских торговых марок;
  • отличный сервис – возможность совершать заказ, пользуясь, простой и удобной корзиной на сайте;
  • Вы можете постоянно видеть остаток товара на нашем складе;
  • быстрый сбор и подготовка посылок к отправке;
  • отправка посылок современными и стабильными транспортными операторами;
  • все изделия фотографируются эксклюзивно для SK House на одной из самых популярных фотомоделей Украины;
  • выгодные условия для крупного опта.

Условия возврата и обмена товара

Для совершения обмена товара приобретенного в Компании SK House Вам необходимо связаться с Вашим личным менеджером по email, телефону либо в чате в личном кабинете.

Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право обменять товар приобретенный в Компании SK House по ниже описанным правилам:

Обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

  1. Обмен товара надлежащего качества возможен путем обмена его на аналогичный по стоимости товар или с доплатой лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, каких-либо повреждений, обязательное наличие ярлыков, бирок и лейб). Обмен товара в данном случае допустим при условии, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру.
  2. Обмен осуществляется на основании заполненного заявления и наличии товарной накладной, подтверждающих факт и условия покупки.
  3. Доставка товара при обмене Товара, осуществляется за счет Покупателя!
  4. Срок обмена товара составляет 14 дней от даты указанной на расходной накладной!!!
  5. Для рассмотрения заявки на обмен товара надлежащего качества, Вам необходимо отправить письмо с заявкой на почту Вашему менеджеру. После того как заявка будет рассмотрена и согласована менеджером, Вам нужно будет выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на обмен и товарная накладная (прилагается к каждому заказу) по адресу который Вам сообщит Ваш менеджер.

Возврат товара НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (брак производства)

  1. Обмен товара не надлежащего качества (брак производства) на товар надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, каких-либо повреждений, обязательное наличие ярлыков, бирок и лейб).
  2. В случае обмена товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам, при этом Вы обязаны согласовать возврат товара с менеджером, у которого делал заказ.
  3. Указать причину возврата, сфотографировать место брака или несоответствия.
  4. Только после согласования брака с Вашим личным менеджером произвести отправку товара и сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной, по которой мы сможем получить возврат. В случае отправки товара без заявления и накладной, а также без согласования возврата предварительно с менеджером, без указания ТТН, мы имеем право не рассматривать такой возврат.
  5. Если в наличии нет аналогичного товара на момент возврата товара ненадлежащего качества - Вы может оставить денежные средства за товар ненадлежащего качества на своем балансе, который будет контролироваться Вашим личным менеджером и отображаться в Вашем личном кабинете. На эту сумму Вы всегда сможет осуществить покупку в нашем интернет-магазине.
  6. Документы, которые необходимо обязательно предоставлять в момент обмена приобретенного товара, надлежащего или не надлежащего качества (вложить в посылку):
  • копия удостоверения личности (паспорта) покупателя
  • заявление на возврат оформленное по форме
  • оригинал накладной

Категории товаров которые не подлежат возврату и обмену:

  • перчатки;
  • белье нательное;
  • чулочно-носочные изделия;
  • изделия, в которых присутствует натуральный мех

Бланк возврата Вы можете скачать здесь


Работа с SK House – это залог успеха у Ваших клиентов! 

Будем рады плодотворному сотрудничеству!